店舗ビジネス
飲食・美容・クリニックなど
予約取りこぼし
ピークタイムや営業時間外の電話に出られず、当日需要を逃してしまう。
ワンオペ問題
施術・接客中に電話で手が止まり、目の前の顧客体験が下がる。
営業電話対応
不要な営業電話や定型質問への対応で、現場の時間が削られる。
Business Challenge
電話対応の課題は、業種ごとに違う。
「出られない」「つながらない」「営業電話が増えた」。AI社員Voiceは現場の負担と機会損失を同時に減らします。
通販・D2C事業者
広告出稿後の入電、解約、問い合わせなど
外注コスト高騰
コールセンター委託費や採用・教育コストが利益率を圧迫する。
入電ラッシュ損失
広告直後の集中入電で受電率が下がり、広告費が無駄になる。
解約・LTV課題
属人的な引き止め対応に頼り、顧客情報の蓄積や改善が進まない。
一般企業・オフィス
代表電話の一次受け、取次、営業電話対応
一次受けコスト
総務や若手社員に電話対応が集中し、本来業務の集中が途切れる。
営業電話急増
AI架電を含む営業電話が増え、必要な電話の見極めに時間がかかる。
在宅・品質課題
担当者不在時の取次漏れ、伝言メモ、言った言わないのトラブルが残る。
Comparison
従来の解決策との比較
秘書代行は高品質でも高額。従来型IVRは安価でも離脱が起きやすい。AI社員Voiceはコストと顧客体験の両立を目指します。
| 比較項目 | AI社員Voice | 秘書代行（人） | 従来型IVR |
|---|---|---|---|
| コスト | 定額＋通話料で管理 | 高額になりやすい | 安価 |
| 会話体験 | 自然な対話 | 自然・丁寧 | 機械的でストレス |
| システム連携 | 予約・CRM・ERPに連携 | 伝言中心 | 限定的 |
| 24時間対応 | 対応可能 | 高コスト | 対応可能 |
| 機会損失 | あふれ呼を抑制 | 繁忙期に発生 | 途中離脱が多い |
Technology
3つの要素技術の融合
ASR・NLP/LLM・TTSを組み合わせ、人のように聞き取り、理解し、話す電話対応を実現します。
ASR 音声認識
人間の発話内容をリアルタイムで高精度にテキスト化します。
NLP / LLM 自然言語処理
曖昧な表現や言い直しも文脈から理解し、適切な返答を生成します。
TTS 音声合成
生成された回答を自然な抑揚と声質で発話します。
✓文脈理解・意図推定により、定型応答だけで終わらない
✓予約登録、変更、注文受付など業務完結まで設計可能
✓待ち時間を減らし、ストレスの少ない顧客体験を提供
✓全通話をテキスト化し、分析・改善のデータとして活用
Why AI社員Voice
選ばれる3つの理由
単なるAI電話ではなく、御社の業務システムと連携して課題を解決します。
システム連携力
kintone・Salesforce・予約台帳・基幹システムなど、業務フローに合わせて個別連携します。
受信も発信も対応
予約受付やFAQだけでなく、営業・督促・リマインドなどアウトバウンドにも対応できます。
自社サーバー基盤
国内データセンターの自社基盤で運用。番号取得もAS Linkがまるごと代行します。
Pricing
料金プラン
事業規模やご要件に合わせて3つのプランをご用意しています。
個人事業主・小規模店舗向け
ライトプラン
¥2,980 / 月（税別）
通話料：着信 30円 / 分 初期費用：0円
- AIが電話を代理応答（着信専用）
- 用件をLINEで即通知
- 通話内容の文字起こし閲覧
- 電話番号の準備はAS Linkが代行
- シンプル設定ですぐ使える
予約・システム連携が必要な事業者向け
スタンダードプラン
¥14,800 / 月（税別）
通話料：着信 / 発信 各30円 / 分 初期費用：100,000円
- 予約・ERP・基幹システムと個別連携
- 人のような自然な会話体験
- 受信に加え発信にも対応
- kintone・Slack・LINEへ即時通知
- 通話録音・文字起こしをデータ活用
中堅〜大規模・OEM・特殊要件向け
プレミアムプラン
ご相談 / 個別見積
通話料：個別単価 初期費用：個別見積
- 専用VM・フルカスタム構成
- 既存システムとの個別連携
- SLA対応
- OEM・大規模展開に対応
- 優先サポート体制
Start Flow
導入フロー（かんたん5ステップ）
面倒な初期設定は専任スタッフが代行。お客様は基本情報をご提供いただくだけで進められます。
お申込み
ご要望や現在の課題を丁寧にヒアリングします。
電話番号発番
専用の電話番号をAS Linkが発行します。
初期設定
応対マニュアルやHP情報をAIに学習させます。
システム連携
予約台帳やCRMとのAPI連携設定を行います。
運用開始
動作テストを経て本番稼働。運用後も支援します。